КАТАЛОГ СТАТЕЙ.
Авто и Мото (2082)
Дом, семья, дети (4274)
Досуг и Юмор (674)
Еда (832)
Здоровье (3964)
Искусство (1676)
Компьютеры и Интернет (4286)
Мода, стиль (1656)
Наука (1635)
Образование (1347)
Общество (3046)
Окружающий мир (794)
Промышленноcть, оборудование (1974)
Связь (479)
Секс, любовь, отношения (960)
Спорт (936)
Справочная информация (270)
Страны, путешествия (1843)
Строительство и ремонт (7580)
Транспорт и логистика (467)
Довольно большая доля россиян уже ощутила на себе все достоинства подобного "Интернет-сервиса", когда сидя в офисе или дома, мы можем найти все, что нашей душе угодно, просто набрав несколько слов в поисковой строке интернет-магазина. Освобождая себя от бесконечного, и как часто это бывает, безрезультатного хождения по магазинам, от долгих поисков. Все это конечно удобно, особенно для людей с дифецытом свободного времени.
На данном этапе нашего с вами развития, рынок торговли через интернет - один из самых быстрорастущих и перспективных. Причем этот сектор настолько привлекателен и популярен, что все больше производителей, оценив новые возможности, открывают онлайн-магазины своей продукции, постоянно расширяя свой ассортимент. Сегодня через интернет можно купить все: от книги до бытовой техники и мебели. Но все ли так безоблачно? На что жалуются покупатели и сами владельцы интернет-порталов?
Самая распространенная проблема, с которой сталкиваются клиенты интернет-магазинов, - это задержка доставки товара. И это в лучшем случае. Иногда он оказывается бракованным, а порой его могут не привезти вообще. И порой единственное, что может сделать покупатель в такой ситуации - это перестать пользоваться услугами именно этого магазина.
Большинство задержек товара происходит потому, что товар на складе закончился, хотя конечно любая компания имеет несколько складов, и все равно приходиться товар перевозить. Основная проблема связана с тем, что фактически товара не хватило на количество заказов клиентов. И его в этом городе больше найти невозможно и приходиться ждать поставок из других мест.
Вопрос доверия между покупателем и продавцом тоже немаловажен в этом виде торговли. Электронная коммерция базируется на определенном уровне доверия, риска и надежности, так как получение товара или услуги разнесено по времени с получением денег или платежного документа. Кто должен брать на себя риски - клиент или магазин? Покупателя больше всего устраивает схема: утром стулья - вечером деньги.
Магазины предпочли бы работать по прямо противоположной схеме, т.е. с полной предоплатой. И вот тут возникает проблема, которая, по мнению участников рынка, препятствует дальнейшему росту этого бизнеса. Платежные системы. Во-первых, их мало и они достаточно сложны и неудобны. А второе и самое главное - наш менталитет. Русские люди еще не научились доверять электронным деньгам и кредитным картам, они не умеют их использовать и не хотят учиться. Кредитная карта - это по-прежнему что-то чуждое и неизвестное для большей части населения.
А эта система успешно действует во многих странах.
Так что интернет-магазин сегодня - это удобно, но не всегда быстро и легко.
Интернет магазин сотовых телефонов от Fарвартера
